오늘 24년 2월 15일 밤 10시부터 편입학 신청을 시작했고
기본정보 작성 후 입학동기등 모두 작성 후 응시료 2만원 카드결제했는데
졸업장 증빙서류를 2월 15일 오늘까지 우편으로 반드시 제출해야 한다고 문구가 이제서야 확인이 되어
제가 졸업한 대학은 온라인으로 송부가 안되는 것도 확인이 되어 결국 서류를 오늘까지 보낼 방법이 없기에
카드결제를 취소하려고 했는데 방법이 없습니다. (웹시스템에서 결제시스템을 운영하면 결제완료후 결제취소까지도 운영이 되어야 할터인데 현재 시스템에서는 결제취소가 없습니다. 제 입장에서는 오늘이 지나고 현재 이슈를 제기하면 늦을 듯하여 이렇게 늦은 시간에 글을 씁니다. 원격지원 담당자님과 밤 11시 40분에 통화했는데 내일 오전에 학교입학문의담당자와 상의를 해보시는 것을 추천하셨고 원격지원 담당자님은 당시스템 절차상 문제점에 대해 공식적 보고서를 올릴 것이라 하였습니다.)

오늘까지 서류를 제출을 못하는데도 불구하고 사이트에서 오늘 밤 10시에 편입학 신청을 가능하게끔되어 있고 전형료를 결제한 후 졸업증명서등을 등록하게끔하는 절차상의 오류가 있는 것 같으니 내일 업무 시작하시면 결제를 반드시 취소해주십시오. 혹은 방법을 제시하여 주십시오.
답신 기다리겠습니다.