09 맥킨지, 발표의 기술 자막
<맥킨지, 발표의 기술> 진 젤라즈니 지음, 안진환 옮김, 매일경제신문사 저자 소개 : 진 젤라즈니(Gene Zelazny) 세계적인 경영 컨설팅 회사 맥킨지의 비주얼 커뮤니케이션 디렉터. 1961년 맥킨지에 합류한 이래 그는 시각적 프리젠테이션과 서면보고서를 디자인하는 데 창의적인 충고와 도움을 제공함. 맥킨지 커뮤니케이션 트레이닝 프로그램을 구상하고 이를 이끌어 옴. “프리젠테이션은 설득의 실행” 뒷마당에 쓰레기 처리장을 만들도록 시의회를 설득하기 회사 설립자에게 공장 두 곳의 문을 닫도록 설득하기 사업 부장들에게 비용을 40퍼센트 절감하도록 설득하기 대답하고자 하고자 하는 질문 나는 왜 프리젠테이션을 하는가? 누구를 설득하고자 하는가? 프리젠테이션에 걸리는 시간은 얼마인가? 어떤 매체를 사용해야 하는가? 나는 왜 프리젠테이션을 하는가? 청중들이 자리고 지키고 있어야 하는 타당한 이유를 만들어라 프리젠테이션 결과를 통해 청중들이 어떻게 행동하고 생각하기를 바라는지 한 문장으로 쓰는 것 한 문장으로 제한 반드시 현실적인 목표를 설정 행동으로 이어지도록 함 - 정보나 생각을 구체화 함 어떤 자료를 포함하고 그것을 어떻게 제시할 것인지 결정하기 전에 목표를 적어 라 누구를 설득하고자 하는가? 의사결정권자는 누구인가? 청중은 프리젠테이션의 자료를 얼마나 알고 있는가? 청중은 얼마나 흥미가 있는가? 무엇이 문제인가 청중이 당신의 제안에 찬성할 경우 얻는 것은 무엇이며 잃는 것은 무엇인가? 그 전에는 왜 그 제안이 없었던가? 프리젠테이션에 걸리는 시간은 얼마인가? 가능한 짧을수록 좋다. 의욕은 자제하되 현실적이고 객관적으로 사고하라. 자세한 정보나 배경지식을 정리한 자료를 준비하라. 더 많은 것을 요구할 경우 제시. 우선순위를 정해라. 반드시 보여줄 것과 생략할 수 있는 것 정시에 시작하고 정시에 끝내라 어떤 매체를 사용하는가? 발표자가 바로 프리젠테이션이며, 비주얼은 시각적 보조 자료로만 생각해야 한다. 최소한 시작하고 끝낼 때에는 회의실의 조명을 밝힌 상태에서 비주얼 없이 청중에게 직접 말하도록 한다. 프리젠테이션을 설계하라 메시지를 결정하라 줄거리를 정교하게 짜라 제안으로 프리젠테이션을 시작하는 것이 가장 좋다. 그리고 남은 시간동안 그 제안이 왜 당신이 해결하도록 요청받은 문제에 대한 최선의 해결책인지 설명한다. 제안 예비결론 A B C 결론 A 근거 결론 B 근거 결론 C 근거 제안 서론을 작성하라 청중의 마음에 불을 지표 - 그 자리에 있고자 하는 열의를 자극해야 하며 앞으로 어떤 진행이 일어날지 예상하게 만들어야 한다. 결말을 계획하라 - PT에서 강조한 사항 요약, 제안을 다시 명쾌하게 설명, 실천 프로그램 제시, 제안을 실현할 동의와 책임을 요구, ‘다음 단계들’로 끝낸다. 상상력, 비유, 음악, 예술, 에니메이션, 청중의 참여로 말하라